Ultima actualizare: 2026

Acest document stabilește termenii de utilizare ai website-ului Incoming Media, precum și informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal și utilizarea cookie-urilor.

Prin accesarea și utilizarea acestui website, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentul document.

1. Informații despre operator

Website-ul este administrat de:

INCOMING SUCCESS SRL
CUI: 43242040
Nr. Reg. Com.: J23/5048/2020
Sediu social: Erou Ion Șerban, Nr. 34, Cam. 2, 077190
Localitate: Voluntari, Ilfov, România
Email: [email protected]
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00

În continuare, societatea va fi denumită „Incoming Media”, „noi” sau „prestatorul”.

2. Cui se adresează serviciile

Serviciile prezentate pe acest website sunt destinate exclusiv persoanelor juridice, PFA-urilor, întreprinderilor individuale, organizațiilor și profesioniștilor.

Incoming Media nu comercializează servicii către consumatori persoane fizice în sensul legislației privind protecția consumatorilor. Solicitările transmise prin website sunt tratate ca solicitări comerciale B2B.

3. Scopul website-ului

Website-ul are scop de prezentare a serviciilor de marketing, branding, vizibilitate digitală, promovare online, dezvoltare de conținut, strategii de comunicare și alte servicii conexe.

Informațiile afișate pe website au caracter general și informativ. Acestea nu reprezintă o ofertă contractuală fermă, ci o prezentare a serviciilor disponibile. Condițiile finale de colaborare, prețurile, termenele și livrabilele se stabilesc individual, prin ofertă comercială, contract, comandă acceptată și/sau factură.

4. Solicitarea serviciilor

Utilizatorii pot solicita informații sau o consultație prin formularul de contact/programare disponibil pe website sau prin email la [email protected].

Prin completarea formularului, utilizatorul transmite voluntar datele necesare pentru a fi contactat în legătură cu solicitarea sa.

După transmiterea solicitării, comunicarea comercială, stabilirea serviciilor, confirmarea colaborării și plata se realizează separat, prin email, ofertă, contract, comandă, factură sau alte mijloace agreate între părți.

5. Prețuri, oferte și facturare

Prețurile, pachetele sau exemplele de servicii prezentate pe website, dacă există, au caracter informativ și pot varia în funcție de complexitatea proiectului, obiectivele clientului, durata colaborării și resursele necesare.

Orice colaborare se confirmă printr-un acord comercial separat. Plata serviciilor se realizează pe baza facturii emise de INCOMING SUCCESS SRL, conform condițiilor agreate între părți.

Emiterea facturii și prestarea serviciilor se realizează pe baza datelor de identificare transmise de client, precum denumirea firmei, CUI, sediul social, persoana de contact și datele de facturare.

6. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate materialele disponibile pe website, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, structura paginilor, identitatea vizuală, conceptele, prezentările, descrierile de servicii și orice alte materiale, sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Copierea, distribuirea, modificarea, publicarea sau utilizarea materialelor de pe website fără acordul scris al Incoming Media este interzisă.

Materialele livrate clienților în cadrul colaborărilor comerciale sunt supuse condițiilor stabilite prin contract, ofertă sau acordul comercial dintre părți.

7. Limitarea răspunderii

Incoming Media depune eforturi pentru ca informațiile de pe website să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că website-ul va fi permanent disponibil, lipsit de erori sau că toate informațiile vor fi actualizate în timp real.

Nu suntem responsabili pentru eventuale pierderi, întârzieri, erori tehnice, întreruperi de funcționare sau decizii comerciale luate exclusiv pe baza informațiilor generale prezentate pe website.

Rezultatele serviciilor de marketing pot varia în funcție de industrie, buget, piață, poziționare, concurență, calitatea produselor sau serviciilor clientului și alți factori externi. Incoming Media nu garantează rezultate comerciale fixe, precum un anumit număr de vânzări, lead-uri sau venituri, cu excepția cazului în care acest lucru este agreat explicit în scris.

8. Politica de confidențialitate

Incoming Media respectă confidențialitatea datelor personale transmise prin website și prelucrează datele doar în scopuri legitime, clare și necesare.

8.1. Ce date colectăm

Prin formularul de contact sau programare, putem colecta următoarele date:

nume și prenume;

adresă de email;

număr de telefon;

denumirea companiei;

mesajul transmis;

orice alte informații oferite voluntar de utilizator în formular.

Nu solicităm prin website date sensibile și recomandăm utilizatorilor să nu transmită informații confidențiale, date medicale, parole, date bancare sau alte informații sensibile prin formularul de contact.

8.2. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate prin formular sunt folosite pentru:

a răspunde solicitărilor transmise;

a programa o discuție sau consultație;

a transmite informații comerciale cerute de utilizator;

a pregăti o ofertă personalizată;

a iniția o posibilă colaborare B2B;

a menține evidența comunicărilor comerciale.

În cazul în care se ajunge la o colaborare, datele necesare pentru facturare și derularea contractului vor fi prelucrate separat, conform obligațiilor legale și fiscale aplicabile.

8.3. Temeiul prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

consimțământul persoanei care completează formularul;

interesul legitim al Incoming Media de a răspunde solicitărilor comerciale primite;

demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate;

obligații legale, în special în cazul facturării și evidențelor contabile.

8.4. Cât timp păstrăm datele

Datele transmise prin formular sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării și a comunicării comerciale.

Dacă solicitarea nu duce la o colaborare, datele pot fi păstrate pentru o perioadă rezonabilă, necesară evidenței comunicărilor și prevenirii abuzurilor.

În cazul în care se încheie o colaborare, datele de facturare și documentele comerciale se păstrează conform termenelor legale aplicabile în materie fiscală și contabilă.

8.5. Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesate de personalul Incoming Media și, acolo unde este necesar, de furnizori tehnici sau colaboratori care ajută la funcționarea website-ului, emailului, CRM-ului, serviciilor de hosting sau instrumentelor de analiză.

De asemenea, datele pot fi transmise către autorități publice, contabili, consultanți sau alte entități atunci când există o obligație legală sau un interes legitim justificat.

Nu vindem datele personale către terți.

8.6. Drepturile persoanelor vizate

Persoanele ale căror date sunt prelucrate au următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;

dreptul de rectificare;

dreptul de ștergere;

dreptul de restricționare a prelucrării;

dreptul de opoziție;

dreptul la portabilitatea datelor, unde este aplicabil;

dreptul de retragere a consimțământului, unde prelucrarea se bazează pe consimțământ;

dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă în domeniul protecției datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email protected].

9. Cookies

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței de navigare.

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când accesează un website.

9.1. Tipuri de cookie-uri utilizate

Website-ul poate utiliza:

Cookie-uri strict necesare
Acestea sunt necesare pentru funcționarea corectă a website-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre.

Cookie-uri de analiză
Acestea ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii folosesc website-ul, ce pagini sunt accesate și cum putem îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Cookie-uri de marketing sau advertising
Acestea pot fi folosite pentru măsurarea campaniilor de promovare sau pentru afișarea de conținut relevant, doar dacă sunt implementate astfel de instrumente pe website.

9.2. Consimțământul pentru cookies

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi activate doar după acordul utilizatorului, acolo unde legea impune acest lucru.

Utilizatorul poate accepta, refuza sau modifica preferințele privind cookie-urile, în funcție de opțiunile disponibile în bannerul de cookies.

De asemenea, cookie-urile pot fi gestionate sau șterse din setările browserului folosit.

10. Comunicări comerciale

Incoming Media poate transmite comunicări comerciale doar în condițiile permise de lege și, unde este necesar, pe baza consimțământului utilizatorului.

Completarea formularului de contact nu înseamnă automat abonare la newsletter sau comunicări de marketing recurente, cu excepția cazului în care utilizatorul și-a exprimat acordul separat pentru acest lucru.

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor transmise prin website împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură, iar utilizatorii sunt rugați să nu transmită prin formular informații sensibile sau confidențiale care nu sunt necesare solicitării.

12. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către platforme externe, cum ar fi rețele sociale, calendare de programare, instrumente de comunicare sau alte website-uri relevante.

Incoming Media nu este responsabilă pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor website-uri externe.

13. Modificarea prezentului document

Incoming Media își rezervă dreptul de a modifica prezentul document oricând, în funcție de schimbările legislative, modificările serviciilor, schimbările tehnice ale website-ului sau alte nevoi operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

14. Contact

Pentru întrebări privind termenii de utilizare, politica de confidențialitate, cookie-urile sau prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

INCOMING SUCCESS SRL
Email: [email protected]
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00
Sediu social: Erou Ion Șerban, Nr. 34, Cam. 2, 077190, Voluntari, Ilfov, România